Regulamin
Regulamin sklepu internetowego sklep-polimet.pl
I. Definicje
I. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego sklep-polimet.pl.
- Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem art-metalowe.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia, prowadzony przez Daria Grzyb prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą POLIMET Krzysztof Góral, 72-010 Police, ul. Galla Anonima 3, NIP 851-118-78-19, REGON 811878947.
- Towar – produkty oferowane w Sklepie Internetowym, w szczególności rzeczy i usługi.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy prowadzącym Sklep a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość towaru.
- Formularz rejestracji - formularz dostępny w sklepie sklep-polimet.pl, umożliwiający utworzenie Konta użytkownika.
- Konto - konto klienta w sklepie, na którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach.
- Koszyk – element oprogramowania sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta produkty do zakupu z możliwością ustalenia i modyfikacji danych zamówienia, a w szczególności ilości produktów.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego mieszczącego się pod adresem sklep-polimet.pl.
- Niniejszy dokument jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin określa w szczególności:
- rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
- warunki i zasady składania drogą elektroniczną zamówień w ramach sklepu internetowego, w tym:
- wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się sprzedawca,
- zakaz dostarczania przez klienta treści o charakterze bezprawnym,
- zasady i tryb zawierania i rozwiązywania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach sklepu internetowego,
- tryb postępowania reklamacyjnego.
- Korzystanie z usług sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
- urządzenie umożliwiające korzystanie z sieci Internet,
- poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa - Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 10, Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 55 lub inna przeglądarka o podobnych parametrach i funkcjach (korzystanie z niektórych typów przeglądarek internetowych może powodować problemy z niektórymi funkcjonalnościami Serwisu),
- przeglądarka internetowa, o której mowa musi akceptować pliki typu cookies. Pliki typu cookies, to pliki tekstowe zapisywane przez serwer serwisu na urządzeniu Użytkownika, który może po zapisaniu takiego pliku zostać odczytany przez Serwis przy każdorazowym połączeniu się z konkretnego urządzenia Użytkownika. Użytkownik może dokonywać usunięcia plików cookie ze swojego urządzenia,
- administrator serwisu nie gwarantuje prawidłowości działania serwisu na urządzeniu Użytkownika, co wiąże się z dokonaniem konfiguracji urządzenia lub oprogramowania, z którego korzysta Użytkownik.
- Warunkiem korzystania przez Klienta ze sklepu internetowego jest uzyskanie przez Klienta we własnym zakresie dostępu do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa prowadzący Sklep zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego na rzecz osób, które ukończyły 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
- Prowadzący sklep przed zawarciem umowy sprzedaży udostępnia Klientowi nieodpłatnie niniejszy regulamin za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu sklep-polimet.pl, a na żądanie klienta w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się klient.
- Informacje o towarach podane na stronach internetowych sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania z usług Sklepu internetowego oraz dokonania zamówienia jest:
- akceptacja regulaminu,
- podanie adresu poczty elektronicznej klienta,
- podanie danych klienta niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży i wystawienia faktury,
- wyrażenie przez klienta, będącego konsumentem, zgody na dostarczanie treści cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
- wybór formy płatności,
- kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”
- Prowadzący sklep może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w szczególności w razie naruszenia przez Klienta Regulaminu, a nadto gdy Klient:
- podał dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
- dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w tym dóbr osobistych innych klientów sklepu,
- dopuścił się innego zachowania, niezgodnego z obowiązującymi przepisami prawa, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzącego w dobre obyczaje bądź dobre imię Prowadzącego Sklep
- Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego w okolicznościach wskazanych w pkt. 2, nie może ponownie korzystać z usług sklepu bez uprzedniej zgody prowadzącego sklep.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach sklepu usługami, prowadzący sklep podejmuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania, usuwania i modyfikowania przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
- Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności propagujących przemoc, zniesławiających, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie i własności intelektualnej oraz innych praw osób trzecich,
- korzystania ze sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez używanie określonego oprogramowania lub urządzeń,
- niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
- korzystania ze sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla prowadzącego Sklep,
- korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
- korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Polski, postanowieniami Regulaminu, oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
- Zakładanie konta w sklepie:
- aby założyć konto w sklepie, należy wypełnić formularz rejestracji,
- założenie konta w sklepie jest dobrowolne i darmowe,
- logowanie się na konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w formularzu rejestracji,
- Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do prowadzącego sklep, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w niniejszym regulaminie.
- Do uzyskania dostępu do towarów oferowanych przez sklep nie jest konieczne założenie przez klienta konta.
- Wybór zamawianych przez Klienta towarów jest dokonywany przez ich dodanie do koszyka.
- W trakcie składania zamówienia, Klient – aż do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam i płacę” – ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz dokonanie zmiany w zakresie wyboru Towaru. W tym celu klient powinien kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a prowadzącym sklep następuje po uprzednim wypełnieniu przez Klienta formularza dostępnego na stronie internetowej sklepu. W formularzu należy podać:
- wskazane dane niezbędne do zawarcia umowy, w tym dane do wystawienia faktury,
- adres poczty elektronicznej klienta,
- wybrać formę płatności,
- wyrazić zgodę na dostarczanie treści cyfrowych, nie zapisanych na nośniku materialnym, przed upływem terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
- Po kompletnym wypełnieniu formularza i wykonaniu wszystkich czynności opisanych w punkcie 3, należy kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”. Kliknięcie przez klienta przycisku „Zamawiam i płacę” stanowi oświadczenie woli zawarcia z prowadzącym sklep Umowy Sprzedaży towarów zgodnie z treścią Regulaminu.
- Po złożeniu przez klienta zamówienia oraz wykonaniu czynności opisanych w punkcie 3, na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta podany w formularzu, zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania zamówienia.
- Zamówienie zawierające towary zostaje przekazane klientowi do realizacji z chwilą otrzymania przez prowadzącego sklep od podmiotu za pośrednictwem którego realizowana jest płatność, potwierdzenia dokonania przez klienta zapłaty całej ceny za przedmiot umowy sprzedaży chyba, że płatności za zamówienie będą realizowane przy odbiorze towaru.
- W terminie 1 dnia roboczego od otrzymania przez prowadzącego sklep od podmiotu, za pośrednictwem którego realizowana jest płatność, informacji o dokonanej przez klienta płatności (zapłacie całej ceny), o której mowa w pkt. 6, Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta.
- Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionych produktów:
- przesyłka pocztowa, przesyłka pocztowa pobraniowa,
- przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa,
- odbiór osobisty poda adresem 72-010 Police, ul. Galla Anonima 3.
- Ceny oferowanych towarów i usług podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT wraz ze wskazaniem wysokości stawki podatku.
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- płatność przy odbiorze,
- płatność za pobraniem,
- płatność przelewem na konto sklepu,
- płatność kartą płatniczą,
- platności elektroniczne.
- Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach sklepu.
- Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Bieg terminu określonego w pkt. 1 rozpoczyna się od dostarczenia produktów klientowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
- W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w pkt. 1 biegnie od momentu dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
- W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w pkt. 1 biegnie od objęcia w
posiadanie pierwszej z rzeczy. - Klient może odstąpić od Umowy, składając w sklepie oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Klienta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, faxem bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie na adres e-mail sklepu.
- Koszty odesłania towarów do sklepu ponosi Klient odstępujący od Umowy.
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem, za niezgodność z Umową sprzedaży towaru zakupionego przez konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o ochronie konsumentów i kodeksie cywilnym.
- Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres poczty elektronicznej: polimet3@wp.pl lub na adres Prowadzącego sklep: art-metalowe.pl, 72-010 Police, ul. Perłowa 6/1
- Prowadzący sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14. dni (słownie: czternastu) od dnia otrzymania reklamacji od klienta na adres poczty elektronicznej lub adres Prowadzącego sklep wskazane w pkt. 2, a w razie gdyby nie było to możliwe, do poinformowania w tym terminie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
- Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu art-metalowe.pl.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem sklepu Klient może zgłaszać na adres poczty elektronicznej: polimet3@wp.pl lub pisemnie na adres Prowadzącego sklep: Art-metalowe.pl, 72-010 Police, ul.Perłowa 6/1.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać swoje dane, w tym imię i nazwisko, adres do korespondencji, w tym adres poczty elektronicznej, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem sklepu.
- Prowadzący sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni (słownie czternastu), a w razie gdyby nie było to możliwe, do poinformowania w tym terminie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- Administratorem danych osobowych Klienta jest firma POLIMET Krzysztof Góral, 72-010 Police, ul. Galla Anonima 3, NIP 851-118-78-19, REGON 811878947.
- Dane Klienta będą przetwarzane w celu:
- zawarcia i wykonania umowy, przez czas trwania umowy i do czasu upływu terminów do dochodzenia roszczeń,
- rozpatrywania reklamacji - przez 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji,
- dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową, gdzie prawnie uzasadnionym celem jest dochodzenie należności, do czasu prawomocnego zakończenia postępowań w tym postępowania egzekucyjnego,
- archiwizowania dokumentów rozliczeniowych do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego.
- Dane klienta mogą być przekazywane odbiorcom:
- podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską,
- podmiotom umożliwiającym prowadzącemu sklep dokonywanie zdalnych operacji płatniczych,
- bankom, w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń,
- organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa,
- podmiotom wspierającym prowadzącego sklep w prowadzonej działalności na zlecenie prowadzącego sklep, w szczególności dostawcom zewnętrznych systemów wspierającym działalność prowadzącego sklep (np. usługi księgowe) na podstawie osobnej umowy cywilno-prawnej.
- Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (o ile dane przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umów, rozliczenia prowadzonej działalności, udzielenia odpowiedzi na kierowane wnioski, rozpatrzenia skarg i reklamacji. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych między Sprzedawcą a Klientem będącym konsumentem, zostanie poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów ustawy Kodeks postępowania cywilnego.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych między Sprzedawcą a Klientem, nie będącym konsumentem, zostanie poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Prowadzącego sklep.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
Przejdź do strony głównej